Спор с автодилером, защита прав потребителей
В июне 2011 года купил автомобиль у официального дилера (ООО «К»). Обслуживался у того же дилера (3 ТО плюс все гарантийные случаи). В декабре 2011 года приехал к дилеру с претензией посторонний шум от вентилятора отопителя салона. По моей претензии смазали мотор вентилятора отопителя салона. Через некоторое время шум появился снова. В июне 2012 года мне заменили вентилятор отопителя салона. В январе 2013 года обратился к дилеру с претензией гул сзади при движении автомобиля. Выявили причину – правая задняя ступица. Заменили. В августе 2013 года при движении загорелся «ЧЕК», при осмотре автомобиля заметил следы масла на стыке двигателя и КПП, так же начел ощущать отдачу в руль при поворотах. Обратился к дилеру с данными проблемами. По первой претензии (загорелся «ЧЕК») восстановили соединение разъема, по второй (следы масла на стыке двигателя и КПП) замыли следы масла, по третьей дефект не выявили. В сентябре 2013 года вновь обратился к дилеру с претензией следы масла на стыке двигателя и КПП. Заменили задний масляный сальник коленчатого вала.
Так же в сентябре 2013 года повторно загорелся «ЧЕК». В дилерском центре выявили причину и заменили клапан EVAP. В октябре 2013 года вновь обратился к дилеру с претензиями. В третий раз загорелся «ЧЕК», так же в третий раз обнаружил следы масла на стыке двигателя и КПП и впервые перестали включаться скорости КПП. По первой претензии (загорелся «ЧЕК») заменили жгут проводки, по второй (следы масла на стыке двигателя и КПП) переуплотнили поддон двигателя, по третьей (перестали включаться скорости КПП) заменили вилку включения 3-ей, 4-ой передач и кулису выбора передач. Все работы производились по гарантии в одном дилерском центре ООО «К». В настоящее время имеются претензии к шуму от вентилятора отопителя салона (вновь появился), туга включаются скорости КПП (особенно первая скорость), отдачу в руль при поворотах. Могу ли я предъявить претензию дилерскому центру ООО «К» и потребовать вернуть уплаченные деньги за некачественный товар? Спасибо!
Бесплатная юридическая помощь онлайн и по телефону, услуги юристов и адвокатов. Юристы и адвокаты окажут любую юридическую помощь по телефону или онлайн бесплатно! А так же услуги защиты прав потребителей.